もう1度、最初から

ある日、またその人からメッセージが届きました。「回覧板が来ていたので写真撮っておきました。提出物があるみたいです」。添付された写真には回覧板の用紙が写っていました。

親切のつもりなのかもしれません。けれど、頼んでいない情報が次々と届くことに、どう応じればいいのか理解できませんでした。

その数日後、台所にたまった紙類をまとめていて、資源ゴミの出し方が分からなくなったのです。マンションのルールブックは段ボールの奥です。しかたなく、あの長いメッセージを開きました。最初に目に入る文章を、今度は1段ずつ読んでいきました。

そして...

一番下までスクロールした時、それまで読み飛ばしていた一言がありました。「私も引っ越してきた時、何も分からなくて困りました。分からないことがあったら気軽に聞いてください」。最初に開いた日は文字の量に圧倒されて、ここまでたどり着いていなかったのです。もう1度、上から読み返しました。注意事項だと感じていた文面のあちこちに、同じ道を通った人の口調が混ざっていました。チャットを開き直して、短いメッセージを打ちました。「いつもありがとうございます。おかげで本当に助かっています」。送信した後、やっと画面を閉じることができました。

（20代女性・会社員）

本記事は、ハウコレ読者への独自アンケートに寄せられた実体験をもとに制作していますが、個人が特定されないよう、一部設定を変更しています。

（ハウコレ編集部）