第1位は...

第1位は、コミュニケーションの断絶

話さない、聴かない、言い方が刺さる、この3つの積み重ねが関係を凍らせます。不満を飲み込むのも、爆発させるのも、どちらも相手には恐れとして伝わってしまいます。対処法は、小さな工夫の積み重ねです。まず、「事実→気持ち→お願い」の順で伝えるIメッセージを使い、「あなたは」ではなく「私は」を主語にすると、相手に届きやすくなります。さらに、相手の言葉を簡単に言い換えて返すミラーリングを取り入れると、「理解された」という安心感を先に与えられます。

このコンテンツは、ハウコレ編集部がAIを活用して制作しています。

（ハウコレ編集部）