第3位：感情の機微が伝わりにくい

テキストだけのコミュニケーションでは、相手の声のトーンや感情の機微を感じ取ることが難しくなります。「大丈夫」というメッセージ一つとっても、本当に問題ないのか、それとも何か悩みを抱えているのか、判断が難しくなることがあります。

電話であれば、声の調子から相手の本当の気持ちを察することができ、より深い理解につながります。

第2位：誤解が生じやすくなる

文字だけのやり取りでは、相手の真意を正確に理解することが難しく、誤解が生じやすくなります。特に、冗談や皮肉などのニュアンスが伝わりにくく、思わぬトラブルの原因になることもあります。

電話であれば、声のトーンや間合いから相手の意図を正確に把握しやすくなり、誤解を防ぐことができます。