「なんで勝手に売ったの？今日行くって言ったじゃん」取り置きを２週間放置した客→私が返した１通
コラム
引用して返した1通
「こちらのメッセージで延長のご依頼をいただき、今回に限り1週間延長しておりました。期限の当日にもご連絡し、既読をいただいております。本日ご来店のご連絡は、頂戴しておりません。これまで2回のお取り置きもご来店がなかったため、今後のお取り置きはお受けいたしかねます」
その上には、お客様自身の「あと1週間延ばせます？」が、引用の枠に囲まれて並んでいます。
少しして、立て続けに届きました。
「は？客を選ぶとか何様？」
「もういい」
それきり、トークは止まりました。
そして...
取り置きの連絡は、これからも同じ文面で送るつもりです。それにしても、「友達にも言うから」と送ってきたお客様は、友人たちにこの話を、どんなふうに伝えるのでしょうか。
（20代女性・販売員）
本記事は、ハウコレ読者への独自アンケートに寄せられた実体験をもとに制作していますが、個人が特定されないよう、一部設定を変更しています。
（ハウコレ編集部）
