トイレの紙を持って帰ろうとする女性「早い者勝ちでしょ」紙がなかった私が案内カウンターで伝えた一言
コラム
案内カウンターで伝えたこと
エレベーターの前に、案内カウンターがあります。制服姿のスタッフに声をかけて伝えたのは、見たままのことです。
「5階の化粧室の予備の紙を、紙袋に詰めて持っていった方がいます」
その方が下りのエスカレーターに乗っていったことも話すと、スタッフはメモを取りながら、紙袋の柄と女性の服装を私に確かめました。デパートの名前が入った大きな紙袋で、上着はベージュだったと答えると、スタッフは「お知らせいただきありがとうございます。すぐに確認いたします」と内線の電話を手に取りました。
告げ口のようで気が引ける思いも、少しはありました。それでも、頼んでも戻してもらえなかった1つ分のくやしさのほうが、ずっと大きかったのです。
そして...
1つ下の階の化粧室には、ホルダーにも棚にも紙がそろっていました。当たり前に置いてあるものが当たり前に使えることに、ほっとしたのを覚えています。
贈り物のハンカチを選び終えるころには、気持ちもすっかり軽くなっていました。ただ、1つだけ気になっています。ロールでふくらんだあの紙袋は、エスカレーターをどこまで下りていけたのでしょうか。
（20代女性・会社員）
本記事は、ハウコレ読者への独自アンケートに寄せられた実体験をもとに制作していますが、個人が特定されないよう、一部設定を変更しています。
（ハウコレ編集部）
